SGKI-003+ "ยินดีต้อนรับคุณลูกค้า นี่คือร้าน Smile Café" การมองแบบใกล้ชิดของพนักงานร้านกาแฟที่ยิ้มแย้มแจ่มใสอยู่เสมอในขณะที่ให้บริการลูกค้าไม่ว่าจะทำอะไรก็ตาม ซึ่งทำให้ลูกค้ามีความพึงพอใจในระดับสูงสุด